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Clique em cada uma das questões abaixo ou: expandir tudo | fechar tudo
- O design fica reservado?
Após a encomenda esse design ficará indisponível para outrem. No início fica reservado por 3 dias úteis, aguardando o pagamento doa adiantamento. Após o pagamento integral é excluido do catálogo.
- O que é um domínio?
É o endereço pelo qual se terá acesso ao seu site, por exemplo www.SEUSITE.com. Um domínio terá de apontar para determinado servidor (nameservers) onde se encontram os ficheiros que compôem o seu site.
- Posso utilizar um domínio ".pt"?
Sim, no entanto, o custo será suportado por sí. O domínio incluido na manutenção será um dos seguintes: ".com" ".net" ".info" ".org" e ".eu"
- Quando posso escolher o domínio?
No decurso da encomenda ser-lhe-á perguntado o domínio pretendido. Até à conclusão este poderá ser alterado por sí (desde que ainda não adquirido)
- Já tenho um domínio
Se tem já um domínio pode utilizá-lo para o novo site. Bastará tratar da alteração dos nameservers para os que lhe indicaremos.
- Qual o prazo de elaboração do site?
O prazo estimado, após o pagamento do adiantamento, está indicado em cada um dos item do catálogo. Nos orçamentos será dado um prazo estimado de conclusão.
- Existe um periodo mínimo para manter o site?
Não, pode solicitar o seu encerramento ou alteração sempre que desejar (se tiver um domínio que adquiriu através de nós veja o ponto seguinte).
- Posso ficar com o Domínio que adqiriram?
Se adquiriu um domínio através da Loja Fácil e pretende apontar esse domínio para um site fora dos nossos servidores, tem duas opções:
- paga-nos anualmente € 10 gerindo as suas indicações (valores em 2009) ou
- transferimos para si a gestão do domínio definitivamente - custo de € 25 - (sendo da sua responsabilidade o respectivo pagamento anual a terceiro).
- Posso adquiri o código do site?
Na Loja Fácil as plataformas encomendadas pressupôem a sua utilização nos servidores com que trabalhamos.
Assim, o código final não é disponibilizado aos Clientes, dado que, contêm inúmeras horas de desenvolvimento que não estão reflectidas no custo apresentado no site. O código base pode ser disponibilizado (custo de € 10) mas sem os desenvolvimentos. Caso, mesmo assim, pretenda o código integral - com os desenvolvimentos incluídos - contacte-nos a esse respeito.
- Pretendo alterar o design do site
Se o design pretendido não é exactamente o que encontrou mas um aproximado, pode encomendar esse como referência e solicitar as devidas alterações (sem qualquer custo adicional).
- Como envio as imagens e textos?
Na sua área de Conta de Cliente, disporá de um formulário de envio dos ficheiros de imagem e texto.
- Porquê pagar a "Manutenção"?
Porque inclui: um alojamento de qualidade, o custo do domínio, monotorização do bom funcionamento do site com eventuais intervenções e correcções.
- O que são as FERRAMENTAS para osCommerce
Tratam-se de algumas funcionalidades desenvolvidas para as lojas na plataforma osCommerce. O preço indicado é referente à sua inclusão numa destas plataformas.
Assim, para além das funcionalidades com que estas lojas são configuradas de raiz, pode adicionar funcionalidades específicas; se não estiver presente alguma ferramenta específica contacte-nos a esse respeito. Como estas ferramentas são referentes a osCommerce, se ainda não possui uma plataforma osCommerce deve encomendá-la na categoria respectiva - menu esquerdo Lojas em OSCOMMERCE.
- Como saber os dados de pagamento
Após concluir a sua encomenda recebe um email de confirmação que inclui os dados necessários para pagamento.
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